Politique d’expédition

Chez Crea MS, nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes soient expédiées rapidement et en toute sécurité.

Délais de traitement
• Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement.
• Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.

Délais et frais de livraison
• Livraison Colissimo 48 à 72h 
• Livraison Mondial Relais 48 à 72h 
• Les frais de livraison sont calculés au moment du passage de la commande, en fonction du poids et de la destination.

Zones de livraison
• Nous expédions actuellement en France métropolitaine,Europe
• Si vous souhaitez une livraison hors de ces zones, contactez-nous avant de passer commande.

Retards et responsabilité
• Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
• Nous ne pouvons être tenus responsables des retards liés à des événements indépendants de notre volonté (douanes, intempéries, grèves, etc.).

Colis perdus ou endommagés
• Si votre colis arrive endommagé, merci de nous contacter immédiatement avec des photos à l’appui.
• En cas de perte confirmée par le transporteur, nous procéderons à un remplacement ou à un remboursement.

Contact
Pour toute question concernant notre politique d’expédition, écrivez-nous à : Creaaa.ms@oulook.fr