Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Crea MS. En passant commande, le client reconnaît avoir lu et accepté ces conditions.

1. Identité du vendeur
Créa MS
N° SIRET : 98342050600013
Contact : creaaa.ms@oulook.fr

2. Produits
• Les caractéristiques essentielles des produits sont indiquées sur le site.
• Les photos et descriptions sont fournies à titre indicatif.

3. Prix et paiement
• Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
• Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
• Le paiement est exigible immédiatement, via les moyens de paiement proposés (carte bancaire, PayPal, etc.).

4. Commande
• Toute commande validée vaut acceptation définitive.
• Un e-mail de confirmation est envoyé après chaque achat.

5. Livraison
• Les délais et frais de livraison sont précisés dans la Politique d’expédition.
• Créa MS n’est pas responsable des retards liés au transporteur ou à des causes externes (douanes, grèves, force majeure).

6. Droit de rétractation et retours
• Conformément à la loi (article L.221-18 du Code de la consommation), le client dispose de 7 jours pour se rétracter à compter de la réception de sa commande.
• Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.
• Plus d’informations dans la Politique de retour et remboursement.

7. Responsabilité
• Créa MS ne peut être tenue responsable d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
• La responsabilité de la boutique est limitée au montant de la commande.

8. Propriété intellectuelle
• Tous les contenus du site (textes, images, logo, design) sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.
• Toute reproduction sans autorisation est interdite.

9. Litiges
• Les présentes CGV sont soumises au droit français.
• En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.
• À défaut d’accord, le tribunal compétent sera celui du lieu de résidence du consommateur (ou du vendeur en cas de litige avec un professionnel).